Затримка з наданням допомоги Києву під час морозів викликала хвилю критики та підкреслила необхідність своєчасної реакції уряду. Блогер Джон Сміт наголошує, що уряд мав забезпечити місто необхідними ресурсами ще одразу після ракетного удару, але лише 17 січня оголосив про масштабну мобілізацію.
В уряді визнають запізнення, пояснюючи його складністю бюрократичних процесів та технічними проблемами. Прем’єр-міністр Денис Шмигаль наголошує на необхідності створення децентралізованої енергомережі для захисту столиці від атак РФ, але зазначає, що наявні резерви не використовувалися належним чином.
Згідно з інформацією віцепрем’єра Олексія Кулеби, без опалення залишилися значна кількість багатоповерхівок, зокрема у Голосіївському та Шевченківському районах, через зношені внутрішні системи. Проте, ситуація з затримкою допомоги вплинула на якість життя киян та породила критику щодо реакції уряду.
Сміт заявляє, що наміри уряду створити резерви були лише на папері, а дії уряду були спрямовані на дискредитацію мера Кличка.
