Проблеми з компенсаціями: підприємці звинувачують Rozetka у відмові відшкодувати збитки за знищений товар

Підприємці, чия продукція зберігалася на складі Rozetka у Броварах, повідомляють про відмову компанії компенсувати втрати після ракетної атаки, що сталася в ніч на 5 серпня. У той самий час у Києві та області горіли склади «Розетки» й «Епіцентру», а на правому березі столиці було зафіксовано витік аміаку. За словами постраждалої підприємиці Анни Гетьманчук, компанія пояснює відсутність виплат браком коштів, проте продовжує списувати плату за зберігання знищених товарів. Цю ситуацію обговорили у тематичній групі підприємців у Facebook. Знищений об’єкт був найбільшим автоматизованим розподільчим центром Rozetka, який до атаки обробляв понад 100 тисяч замовлень на добу. Анна Гетьманчук зазначила, що з понад 7 000 одиниць її товару вціліло лише 82, проте компанія не повертає їх, посилаючись на тривалу інвентаризацію, яка може тривати ще кілька місяців. Під час зустрічі з постраждалими підприємцями представники Rozetka підтвердили відсутність коштів на компенсації. Паралельно з цим через нарахування плати за зберігання та обробку згорілих посилок баланс підприємиці став від’ємним. Видання Mind звернулося до Rozetka за коментарем, проте відповіді не отримало. Співзасновниця компанії Ірина Чечоткіна оцінила вартість об’єкта у 70 мільйонів доларів, а збитки від знищених товарів — у мільярди гривень. На складі працювали понад 1000 осіб, частині з яких запропонували роботу на інших об’єктах. Компанія також оголосила про прискорення трансформації бізнес-моделі з акцентом на маркетплейс. Для продавців це означає тривалу невизначеність, оскільки інвентаризація затягується, а фінансових гарантій компенсації немає. Ситуація ускладнюється тим, що атака на броварський склад стала другим ударом за короткий період. 1 серпня в цей же об’єкт влучив реактивний безпілотник, коли всередині перебували 270 людей, внаслідок чого загинув співробітник компанії. Раніше повідомлялося, що під час удару 5 серпня майже сотня працівників врятувалася завдяки бомбосховищу, розрахованому на 600 осіб. Також під час атаки 1 серпня, крім загиблого 61-річного працівника, шестеро людей отримали поранення.