З 10 вересня 2026 року найбільші торгові центри Києва, зокрема DREAM, RETROVILLE, RIVER MALL і Victoria Gardens, запроваджують роботу відповідно до кольору повітряної тривоги. За жовтого рівня вони продовжують працювати, тоді як за червоного повністю зупиняються, а люди спрямовуються в укриття. Таким чином, торговельні комплекси переходять на нову дворівневу систему оповіщення, що дозволяє не зачинятися під час дронової загрози. Проте не всі оператори підтримали цей формат: ЦУМ та Ocean Plaza продовжують припиняти роботу під час будь-якої тривоги, незалежно від рівня небезпеки.
Ці зміни впроваджуються згідно з постановою Кабінету Міністрів. У разі оголошення жовтого рівня загрози ТРЦ не зобов’язані в автоматичному режимі відкривати всі торгові точки. Кожен заклад чи магазин самостійно приймає рішення про продовження роботи, а орендар має право зупинити обслуговування, якщо вважає перебування відвідувачів небезпечним. Представники ТРЦ River Mall та DREAM підтвердили, що працюватимуть під час жовтого рівня небезпеки.
Особливий режим встановлено для ТРЦ RETROVILLE у вечірній час. Якщо повітряна тривога оголошена або триває після 21:00, функціонуватимуть лише гіпермаркет NOVUS разом із прикасовою зоною, тоді як решта торгового центру відкриється наступного дня.
Водночас ЦУМ поки що не змінює свій підхід і не залежить від кольору загрози. У відповідь на запит “РБК-Україна” в універмазі повідомили, що заклад зачиняється під час кожної повітряної тривоги.
Не змінює режим роботи й Ocean Plaza. Адміністрація наголосила, що безпека відвідувачів та працівників є пріоритетом незалежно від рівня чи кольору небезпеки. Під час тривоги тут продовжує працювати мінус перший поверх, де облаштовано безпечний простір, який використовується як укриття.
Кабінет Міністрів запровадив диференційовану систему тривог із двомя рівнями. Червоний рівень вводиться у випадках ракетної, ракетно-дронової чи масованої дронової загрози, а жовтий встановлюється виключно за наявності дронової загрози — саме на нього орієнтуються ТРЦ при прийнятті рішення про зупинку.
Торгові центри пропонують різні варіанти укриттів. У DREAM відвідувачів направляють до сховищ на станціях метро “Мінська”, “Оболонь” та “Героїв Дніпра”. У RIVER MALL тимчасове укриття облаштовано на мінус другому рівні підземного паркінгу, а шлях до нього позначено спеціальними навігаційними стрілками. Додаткові дані про розташування укриттів доступні у застосунку “Київ Цифровий” та на мапах всередині ТРЦ.
Раніше Інформатор повідомляв про те, що низка колишніх флагманських ТРЦ Києва, серед яких Ocean Plaza, Blockbuster Mall і Sky Mall, поступово втрачають відвідувачів та орендарів, а їхні галереї завішані оголошеннями про розпродажі.
Крім того, зафіксовано, що київські ТРЦ встановили антирекорд через повітряні тривоги, не працюючи 11,6% робочого часу за серпень, що вдвічі перевищує показник липня через різке зростання інтенсивності обстрілів столиці.
